Sisältö
- Pelitarjonta & Pelikokemukset
- Maksutavat & Siirrot
- Edut ja Erikoistarjoukset
- Suojaus & Toimilupa
- Palvelu & Apu
Olemme yhdessä luoneet pelialustan, joka kokonaisuudessaan liittää yhteen ensiluokkaisen teknologian, laajan pelitarjonnan sekä asiakaslähtöisen palvelun. verkkosivusto mahdollistaa pelaajillemme ainutlaatuisen pelikokemuksen, jolloin kaikki pelikerta tulee tehty tuottamaan maksimaalista ajanvietettä ja elämyksellisyyttä.
Pelivalikoima & Kokemukset
Pelisivustomme sisältää enemmän kuin 3000 vaihtelevaa peliä johtavilta pelintarjoajilta. Olemme aktiivisesti solmineet yhteistyösuhteita pelisektorin arvostettujen kehittäjien avulla taataksemme, jotta käyttäjämme saavat nauttimaan tuoreimmat ja parhaat peliohjelmistot saatavilla. Valikoimamme kattaa perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin videopelislotteihin, klassisista pöytäpeleistä suoriin kasinopeleihin.
Järjestelmämme on rakennettu HTML5-tekniikkaa, mikä teknologia sallii saumattoman käytön jokaisella laitevaihtoehdoilla. Peliohjelmat latautuvat nopeasti, ja visuaalisuus on kirkas niin pöytäkoneella, taulutietokoneella sekä älypuhelimessakin. Olemme huolellisesti kehittäneet käyttöliittymän siten, että liikkuminen pelisisältöjen kesken sujuu helppoa & sujuvaa.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasinot | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Pelielämys MonsterWin-alustalla
Live-pelialueemme tulee suunniteltu moderneihin pelituotantotiloihin, joista tosimaailman live-jakajat liikuttavat rulettikiekkoa, jakavat käyttökortteja sekä luovat aitouden tuntu kasinotunnelman. Jokainen live-pelisessiot lähetetään Full HD -tarkkuudella, sekä pelaajat kykenevät keskustella jakajien kanssa reaaliaikaisesti chat-järjestelmän kautta.
Maksumuodot ja Transaktiot
Talletustoiminnot sekä kotiutukset muodostavat pelitoiminnan peruskivi, & olemme huolella tehneet tämän järjestelmistä niin yksinkertaisia ja suojattuja. Tarjoamme monipuolista valikoimaa maksutapoja, jotka kaikki sopivat suomalaisia asiakkaita optimaalisimmalla mahdollisella keinolla.
- Verkkopankkimaksut Suomen pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankin, Aktia)
- Trustly-pikamaksut välittömiin siirtoihin sekä rahannostoihin
- Luottokortit (Visa, Mastercard) kansainvälisiin maksuihin
- E-lompakkopalvelut kuten myös Skrill, Neteller & MuchBetter
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) nimettömyyttä toivoville käyttäjille
Varmennettu tosiasia: Trustly-transaktiot käsitellään yleensä 2-4 minuutissa, mikä seikka määrittelee niistä yhteen nopeimmista maksutavoista nettikasinoilla Euroopan markkinoilla. Tämä tieto on selkeästi osoitettu useissa riippumattomissa selvityksissä sekä maksututkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vrk | 2-4 minuuttia |
| Verkkopankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukausi | 1-3 arkipäivää |
| Luottokortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vrk | 3-5 pankkipäivää |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | Ei rajoituksia | 15-60 minuuttia |
Edut ja Promootiot
Bonuskokonaisuus tulee rakennettu palkitsemaan yhtäältä uudet rekisteröityneet kuin uskolliset käyttäjämme. Annamme kilpailukykyisiä tervetuliaisbonuksia, mitkä antavat käyttäjille huomattavan lisäedun aloittaessa pelimatkaansa MonsterWin-yhteistyössä.
Kanta-asiakasohjelmamme Koostumus
VIP-järjestelmämme rakentuu viidestä vaiheesta, joista jokainen tuo saataville lisää etuja ja hyötyjä. Pelaajat kokoavat kanta-asiakaspisteitä aina kun pelistä, & kaikki nämä kanta-asiakaspisteet voi vaihtaa käteiseksi tai lunastaa erikoisten tarjousten käyttöön. Huippu- VIP-vaihe mahdollistaa oman palveluyhdyshenkilön, vikkelät nostot sekä eksklusiiviset pelitapahtumat.
- Alkeistaso: Perusedut, joka viikko saatavat reload-lisäykset 25%, pistekerroin 1x
- Keskitaso: Joka kuukausi saatava cashback 10%, pistekerroin 1.5x, ensisijainen tuki
- Kultainen: Cashback 15%, pistekerroin 2x, viikoittaiset ilmaispyöräytykset
- Erikoistaso: Cashback 20%, kertymäkerroin 3x, oma asiakaspäällikkö
- Timantti: Cashback 25%, kertymäkerroin 5x, erityiset pelitapahtumat, räätälöidyt edut
Tietoturva & Toimilupa
Toimimme 100% laillisesti Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) antaman lisenssin alla. Kyseinen sertifikaatti muodostaa yhtä arvostetuimmista globaalilla kasinosektorilla, sekä tuo vaatii tiukkoja standardeja vastuulliseen pelaamiselle, rahapelaamiseen kytkeytyvien lainvastaisten toimien torjumiselle sekä pelaajien varojen säilyttämiselle.
Kaikki tietoliikenteemme on suojattu 256-bittisellä SSL-suojausmenetelmällä, joka vastaa samanlainen tekninen ratkaisu, jota myös pankkitoimijat käyttävät. Asiakkaiden yksityisyyteen liittyvät tiedot & taloustoimet säilötään varmennettuihin, jaettuihin servereihin, joiden osalta pääsy on tarkasti rajoitettu puhtaasti auktorisoiduille työntekijöille.
Palvelu & Apu
Palveluhenkilöstömme on käytettävissä ympäri dygnetin Suomessa. Tarjoamme apua kolmen erillisen kanavan välityksellä: live-chatin, sähköpostin sekä soitettavan tuen. Keskimääräinen vastausaikamme live-chat-toiminnossa on alle 2 minuuttia, ja yritämme selvittämään kaikki mahdolliset pulmat heti ensimmäisellä kontaktissa.
Olemme aktiivisesti kehittäneet tämän lisäksi laajan UKK-osion, mikä pitää sisällään vastaukset jo 150 yleisimpään aiheeseen. Tämä sivustoalue tulee kategorisoitu järkeviin kategorioihin, joten käyttäjät löytävät haluamansa vastaukset nopeasti tarvitsematta, jotta asiakkaan tarvitsee kontaktoida asiakaspalveluumme.
Pelaajien palaute on toiminnallemme erittäin keskeistä. Järjestämme toistuvasti palautekyselyitä ja viilaamme toimintaamme läpi ajan pelaajien toiveiden mukaisesti. Kaikki saatu mielipide käsitellään henkilökohtaisesti, sekä implementoimme päivityksiä vauhdikkaalla syklillä.